Моральные нормы обращения приветствия знакомства

Принципы делового этикета - Этика, эстетика, мораль, воспитание, нормы поведения, общество

На Студопедии вы можете прочитать про: Нормы обращения, приветствия и знакомства. Подробнее. правила приветствия, представления и знакомства; обращения к другим; В этикете проявляются моральные, религиозные, психологические и. и моральные конфликты деловых отношений; •Правовой аспект межличностных . Кроме этикета процедуры знакомства и приветствия, существуют Например: вместо обращения по половому признаку принято с деловыми партнерами далеко не достаточно одних правовых норм.

В такой обстановке целесообразнее всего самим представиться соседям по комнате и по столу. Общему знакомству и созданию хорошей атмосферы способствует проведение "вечеров знакомства", которые приняты в некоторых домах отдыха. Среди ровесников-молодых людей и девушек вполне допустимо при знакомстве называть только имена.

Но вот нас представили. Как вести себя дальше? Если лицо, знакомящее нас, уже произнесло нашу фамилию, то повторять ее, подавая руку, не следует. Первым подает руку человек, которому представили другого.

Лицо, которое представили, терпеливо ждет, готово протянуть руку, но не торопится это сделать. Женщина делает это лишь в случае, если ее знакомят с женщиной много старше или с мужчиной почтенного возраста и положения. Девушки до 18 лет, знакомясь с взрослыми, всегда встают. Хозяйка дома встает всегда навстречу гостю независимо от его пола и возраста. Если один из приглашенных приходит с опозданием, когда все уже сидят за столом, хозяину следует представить его всем сразу и усадить на свободное место.

Опоздавший может потом сам познакомиться с ближайшими соседями по столу. А как быть, если возникла необходимость быть представленным, а в обществе не окажется рядом никого, кто мог бы вам в этом помочь?

Этикетные формы знакомства, приветствия, прощания - Реферат , страница 1

Раз уж речь зашла о фамилиях, следует отметить, что хорошая память на фамилии часто выручает в жизни. Человек, фамилию которого мы быстро вспоминаем спустя много лет, чувствует себя польщенным. Однако нередко встречаются люди, у которых чужие фамилии упрямо вылетают из памяти. Если вы окажетесь в подобной ситуации, советую славировать таким образом, чтобы этот порок не был замечен.

Но уж если совсем не повезет и выхода не окажется, придется сознаться: В подобных случаях неплохо разрядить обстановку какой-либо шуткой. При плохой памяти на лица иногда случается знакомиться вторично.

С другой стороны, если мы радостно бросаемся навстречу знакомому, а тот смотрит на нас испуганно-непонимающими глазами, лучше не допытываться: Можно ненавязчиво, как бы между прочим, заметить: Такая подсказка поможет вашему партнеру сориентироваться, с кем он разговаривает. Женщина на работе не перестает быть женщиной. Воспитанный мужчина и на службе пропустит женщину вперед, придержит перед ней дверь, исключит в ее присутствии употребление острых выражений и грубых слов, встанет, если женщина стоит, для того, чтобы подать ей прикурить.

Мужчине можно не отрываться от дела для того, чтобы подать женщине пальто, когда она уходит. Но нельзя не помочь ей одеться, если вы вместе оказались в гардеробе.

В то же время женщина не должна обижаться, если вежливость мужчины-товарища по работе будет носить несколько "сокращенный" характер. Если обычно мужчина встает, когда к нему обращается стоящая рядом женщина, то в рабочих условиях он может этого не делать.

Не забывайте, что женщина и на работе заслуживает такого же внимания, как и в другой обстановке. Не злоупотребляйте преимуществом прекрасного пола в условиях работы. Особенно хочется предостеречь от аргументирования слезами служебных разногласий. Лучше найти для них другое место. Поднимая телефонную трубку, не допытывайтесь: Однако в настоящий момент необходимо сделать еще одно замечание относительно телефонных разговоров на работе: Нет необходимости отвлекать сослуживцев своими заботами по поводу утерянного ключа или встречи с портнихой.

В отдельных рабочих коллективах укрепилась традиция отмечать дни рождения сотрудников. Традиция сама по себе хорошая, но чем меньший размах принимает торжество, тем.

В складчине для покупки подарка не обязаны участвовать все члены коллектива. Участвует только тот, кто этого хочет. В данном случае недопустимо какое-либо принуждение. Принимая поздравления, именинник встает. В ответ на поздравления можно предложить скромное угощение: Не угощайте слишком широко. В рабочей обстановке это неуместно и к тому же как бы обязывает к подобному следующего именинника. Как раз такие вещи иногда превращают хорошую традицию в бедствие. Если в подарок получены сладости, ими следует угостить товарищей.

Можно унести коробку с собой только в том случае, если вы предусмотрительно принесли конфеты из дома. Полученные в подарок цветы следует унести домой. День рождения руководителя отмечают в зависимости от сложившейся в данном учреждении традиции.

Если же сотрудники непременно хотят преподнести подарок, то лучше всего выглядят "нейтральные" и недорогие вещи, например, сладости если их любятредкие фрукты, пепельница или другие мелочи для письменного стола, альбом, книги. В небольших, сжившихся коллективах можно практиковать и такие подарки, как бумажник, портфель, перчатки. Руководитель учреждения, особенно если он сравнительно молод, приветствует сотрудников постарше и женщин.

Направленность любых действий в бизнес-среде должна согласовываться с разработанными правилами и последовательностью их применения. Например, знакомство с новым человеком на деловой встрече. В этом случае правила хорошего тона требуют следующей последовательности. Сначала необходимо поприветствовать партнера. Затем будет произведено представление собеседников друг другу, за которым обязательно последует обмен визитными карточками. При этом на визитку следует сперва взглянуть, а потом уже прятать.

Советуем почитать статью о правилах использования визитных карточек. Принцип о статусных различиях предполагает разделение офисных сотрудников на классы.

54. Этикет приветствий и представлений.

Руководящее звено оказывается в более привилегированном положении. Поэтому подчиненные в обязательном порядке должны первыми приветствовать своего начальника, пропускать его. Эта же норма действует и по отношению к посетителям начальника. Шестой принцип делового этикета гласит об уместности выбранной манеры поведения окружающей обстановке.

Заключительный принцип — эффективность. Под ним подразумевается использование норм делового этикета для достижения экономических выгод. Принцип может касаться оптимизации рабочего процесса, сокращения сроков выполнения взятых обязательств, увеличение количества заключенных контрактов.

Этикет обращения Как правило, человеку приятно слышать свое имя. Этикет правила общения к человеку, который старше вас по возрасту; к высокопоставленному чиновнику; к своему начальнику, если это не служебная традиция. Согласно этикета обращения, если старший по возрасту или положению просит называть его просто Володей или Вилли, не следует возражать: Иногда люди, обращающиеся к своим родителям по имени, грубым образом нарушают правила этикета.

Иногда звание используют в обращении в жене доктора или профессора например, в Австрии. Есть, однако, несколько особых правил. Встретившись на улице, можно сказать: